1. تحديد الهدف
تحدّد العلامة التجارية الهدف ونوع التجربة المطلوبة والجمهور والموقع والتوقيت والمخرجات المتوقعة.
كيف نعمل
من الهدف إلى تجربة حقيقية ونتائج موثّقة
تبدأ كل تجربة مع إيفوي بما تريد العلامة التجارية أن يحدث على أرض الواقع. ثم يتحول هذا الهدف إلى تجربة واضحة تصل إلى الأشخاص المناسبين، وتُنفّذ وتُوثّق ويُتحقّق من نتائجها عبر رحلة واحدة مترابطة.
خطوة بخطوة
كيف تتحول الفكرة إلى تجربة تُنفّذ على أرض الواقع؟
تمرّ كل تجربة مع إيفوي بثلاث مراحل رئيسية: قبل التجربة وأثناءها وبعدها، لضمان وضوح الهدف وجودة التنفيذ وتوثيق النتائج.
قبل التجربة
2. تصميم التجربة
تحوّل إيفوي الهدف إلى تجربة واضحة تشمل المهمة ومعايير المشاركة والتعليمات وما هو مطلوب من المشارك.
3. الوصول إلى الأشخاص المناسبين
تُعرض التجربة على الأشخاص الأقرب إلى معاييرها، بناءً على عوامل مثل الموقع والاهتمامات ومتطلبات الفرصة.
4. اختيار المشاركة
يطّلع الناس على تفاصيل التجربة وما هو مطلوب منهم والمكافأة، ثم يقررون ما إذا كانت التجربة تناسبهم.
أثناء التجربة
5. تنفيذ التجربة
يزور المشارك الموقع أو يجرّب المنتج أو يحضر الفعالية أو ينفّذ الفعل المطلوب، بحسب طبيعة الحملة.
6. توثيق ما حدث
يوثّق المشارك التجربة وفق متطلبات الحملة، بالصور أو الفيديو أو التقييمات أو الإجابات أو الملاحظات.
بعد التجربة
7. التحقّق من التنفيذ
تُراجع الإثباتات والمخرجات للتأكد من استيفاء متطلبات التجربة قبل اعتماد النتيجة.
8. تسليم النتائج
تحصل العلامة التجارية على مخرجات ونتائج منظّمة تتوافق مع هدف التجربة ونوع المحتوى أو البيانات التي جُمعت.
التحقّق والتوثيق
لا تكتمل التجربة دون إثبات ما حدث
تربط إيفوي ما يحدث على أرض الواقع بما تراه العلامة التجارية على المنصة، ليُوثّق التنفيذ وتُراجع المخرجات قبل اعتماد النتائج.
تنفيذ فعلي
التأكد من إتمام التجربة أو المهمة المطلوبة.
توثيق واضح
صور وفيديو وملاحظات وغيرها من المخرجات، بحسب متطلبات كل تجربة.
مراجعة وتحقّق
مراجعة الإثباتات والتأكد من استيفاء معايير التجربة.
نتائج منظّمة
جمع المخرجات والبيانات في صيغة واضحة وقابلة للاستخدام.